问题1：燃气灶具为什么会打不着火？

燃气灶具打不着火的原因有许多，脉冲焚烧灶具呈现打不着火现象大都是电池没电造成的，此时，用户需要替换燃气灶具内的电池；焚烧针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准焚烧针；部分用户家的燃气灶具焚烧针呈现了生锈现象，影响焚烧，用户可用金属铁片等在焚烧针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便焚烧；别的，焚烧支架及焚烧喷嘴不正、脉冲器损坏、焚烧针断裂等情况都会导致燃气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业修理人员进行修理。

问题2：燃气灶具焚烧后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？

用户首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户因为开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；部分带熄火维护装置的灶具，熄火维护针(在焚烧针旁)距离火焰过远，使熄火维护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；个别用户燃气灶具内的熄火维护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找专业修理人员进行修理。

问题3：天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会呈现火焰为红色的“红火”现象，有时还会呈现将锅熏黑的现象，这是由什么原因引起的？应该怎么解决？

火焰呈现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；别的，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置；油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等统统火盖出火口。

问题4：内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？

此类情况大多是因为火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业修理人员进行清理或替换；西安火王燃气灶维修中心告诉您别的，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业修理人员进行清理、修理。

问题5：在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么？

天然气置换后，许多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是因为天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧；别的，闻到异味有可能是因为天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起注重，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否呈现脱落、松动，胶管是否呈现了老化、断裂，当胶管呈现发硬、发黏的现象时，应及时替换胶管，最好一年替换一次胶管，以防漏气。

问题6：为什么打开开关却呈现没气现象？

用户可以自己检查并解决的有几点，1电池是否有电、2小区内燃气管道是否呈现问题，导致停气，3气管是否有折弯压扁现象，4过滤网是否赌赛。如果以上情况均没有，那就是电磁阀坏了，只需找专业人员替换电磁阀即可。